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售后服務是確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠運行的重要環(huán)節(jié)。我們的售后服務認真負責，為用戶排憂解難。

一、組織嚴密，機構(gòu)建全

1、公司設(shè)有專職售后服務中心和專職售后服務人員：售后服務中心屬銷售部管理，專職人員技術(shù)熟練，作風嚴謹。

2、專職人員免費到廠安裝調(diào)試，設(shè)備正常運行后，專職人員方可離開。

二、嚴格執(zhí)行合同中的售后服務條款

售出產(chǎn)品保修期一年，對超過保修期的產(chǎn)品，服務渠道永遠暢通，產(chǎn)品終身成本價服務。保證做到：用戶不帶疑問，產(chǎn)品不帶故障，服務隨叫隨到。

三、不斷了解用戶意見

把用戶反饋的信息做為改進產(chǎn)品性能、提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要來源。建立售后服務網(wǎng)絡，經(jīng)常與用戶取得聯(lián)系，不斷指導用戶正確保養(yǎng)和使用設(shè)備，預防故障的發(fā)生。

四、嚴格執(zhí)行公司售后服務和管理制度

1、售后服務人員態(tài)度熱情、服務周到、技術(shù)熟練、作風過硬。

2、認真填寫售后服務用戶意見反饋表，對用戶的每一條意見都認真對待，及時答復。